Convivencia intergeneracional: Beneficios de un equipo heterogéneo

Rocío Marcos

Consultora creativa y gamificación

Te animo a plantearte lo siguiente:

1. ¿Cuentas con una estrategia de comunicación adaptada a la generación o generaciones a las que quieres llegar?

2. ¿Cuentas con un equipo (entre personas trabajadoras y voluntariado) heterogéneo en cuanto a edades? En el caso de que sea así, ¿eres consciente de esa diversidad? ¿Conoces sus diferentes características y lo que puede aportar cada una de ellas? A veces, sin quererlo, levantamos barreras entre generaciones. Seamos conscientes del valor de cada una y construyamos puentes.

Últimamente en muchos foros del tercer sector me encuentro con el interés en atraer a la generación Z (nacidos desde mediados o finales de la década de 1990 hasta principios de la década de 2010) a las entidades sociales. Mucho debate y reflexión pero poca acción. ¿De verdad tenemos la paciencia y los recursos para atraerles? Requiere de estrategia, de conocimiento profundo, de saber cómo se comunica, qué le interesa, dónde está presente.

Partimos de la base de que existe un envejecimiento claro de las bases sociales y de ahí el interés en rejuvenecerlas, pero esto tiene un coste que hay que estar dispuestos a asumir.

¿Y si incorporamos al equipo una persona de esta generación? Directamente desde su punto de vista tiene mucho que aportar.

Se caracterizan por su interés en problemáticas sociales, pero no quieren palabrería, quieren acción, ser escuchados y ver un cambio social real.

Tanto para hablar hacia fuera con nuestra estrategia de comunicación y captación de fondos como hacia dentro en procesos de trabajo internos, la convivencia generacional puede traer múltiples beneficios. No podemos ni debemos comunicar igual para conectar de manera diferente. Ni en forma ni en contenido.

Frases como: “esto siempre se ha hecho así” o “el mayor es el que sabe y el joven el que tiene que aprender” se convierten en una amenaza y desmotivación para las personas jóvenes.

El valor de la experiencia a menudo se presenta de manera sobredimensionada, lo que genera un sesgo a favor de las generaciones mayores. La experiencia es vista como un criterio dominante, se valora más que otras habilidades y destrezas.

Tal vez has oído hablar mucho del Edadismo (de jóvenes a mayores). ¿Has escuchado el término Boomercentrismo (de mayores a jóvenes)?

EDADISMO: Los jóvenes piensan que a los mayores…

• Les da miedo el cambio.
• Hacen siempre lo mismo aunque no sea efectivo.
• No aceptan nuevas ideas.

BOOMERCENTISMO. Los mayores piensan que a los jóvenes…

• Les cuesta el compromiso.
• No se involucran.
• A las 6 se le cae el bolígrafo.

Por ambas partes caemos en estereotipos y prejuicios que provocan tanto discriminación como barreras emocionales, comunicativas y culturales.

Veamos el lado positivo: ¿Qué nos caracteriza a cada generación de lo que podemos aprender mutuamente?

GEN Z (de 11 a 26 años)

Energía, iniciativa, creatividad, visión fresca, ganas, adaptación y apertura al cambio, mente abierta y disruptiva, soluciones innovadoras y rápidas, tendencias y tecnología.

Millennials (de 27 a 42 años)

Activistas, profesionales, técnicas, reflexivas, idealistas, interés por la sostenibilidad y digitales.

GEN X (de 43-58 años)

Decisoras, realistas, mentoras, pacientes, mediadoras.

Boomers (de 59 a 79 años)

Compromiso, conocimiento, sentido del deber, reflexivas, metódicas, seguridad, enfoque tradicional.

Abogo por buscar una colaboración entre iguales, ser menos egocentristas y abrirnos a la escucha y compresión entre generaciones. Al fin y al cabo a todas las personas que nos apasiona el tercer sector nos movemos por nuestras emociones y el sueño de trabajar por un mundo mejor. ¡Hagámoslo de la mano!

Inspirado en la presentación del Barómetro del Tercer Sector de Acción Social en España 2024.